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内容简介：
《服务营销学》全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意与顾客忠诚、服务组织与服务文化。
《服务营销学》既可满足高等院校市场营销专业及其他管理类专业的教学需要，适合作为服务营销课程的教学用书；又适合于对服务营销有兴趣的企业界人士阅读，作为从事服务贸易、服务管理等方面工作的专业人员和管理者的参考读物。
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书籍介绍
《服务营销学》全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意与顾客忠诚、服务组织与服务文化。
《服务营销学》既可满足高等院校市场营销专业及其他管理类专业的教学需要，适合作为服务营销课程的教学用书；又适合于对服务营销有兴趣的企业界人士阅读，作为从事服务贸易、服务管理等方面工作的专业人员和管理者的参考读物。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：5分
使用便利性：7分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：3分
加载速度：8分
安全性：6分
稳定性：6分
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下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 扈***洁： ( 2024-12-30 21:29:16 )
还不错啊，挺好
- 网友 习***蓉： ( 2025-01-12 00:42:34 )
品相完美
- 网友 陈***秋： ( 2024-12-20 23:42:36 )
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 方***旋： ( 2025-01-05 09:45:03 )
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 薛***玉： ( 2025-01-11 13:50:16 )
就是我想要的！！！
- 网友 苍***如： ( 2025-01-04 05:48:47 )
什么格式都有的呀。
- 网友 芮***枫： ( 2024-12-24 05:41:53 )
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 师***怀： ( 2025-01-03 05:14:51 )
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 冉***兮： ( 2025-01-15 11:52:15 )
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 石***烟： ( 2025-01-13 16:47:59 )
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 宫***玉： ( 2024-12-28 10:00:26 )
我说完了。
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：9分
主题深度：4分
文字风格：4分
语言运用：3分
文笔流畅：6分
思想传递：8分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：6分
章节划分：4分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：4分
引人入胜：4分
现实相关：7分
沉浸感：6分
事实准确性：3分
文化贡献：9分