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内容简介：
《通用管理系列教材·公共关系：理论与实务》简要叙述了公共关系的原理与方法，诸如公共关系对象、公众心理及其行为、公共关系策划与管理、公共关系传播与媒体、公共关系活动、组织形象策划等。《通用管理系列教材·公共关系：理论与实务》通俗易懂，并且强调案例与实务的学习与应用，配备了大量的练习。
书籍目录：
章 公共关系概论
节 公共关系的含义
第二节 公共关系相关概念与实践范畴
第三节 公共关系的历史与发展
第四节 公共关系的功能
第二章 公共关系主体
节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系人员
第三章 公共关系对象
节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 目标公众分析
第四章 公众心理分析
节 知觉与公众行为
第二节 需要与公众行为
第三节 态度与公众行为
第四节 流行、流言及舆论
第五节 公众心理的其他方面
第五章 公共关系管理
节 公共关系管理模式
第二节 界定问题：公共关系调查
第三节 战略规划：公共关系策划
第四节 执行落实：公共关系传播
第五节 效果检测：公共关系评估
第六章 公共关系传播与媒体策划
节 公关传播模式
第二节 新闻传播
第三节 公共关系媒体与策划
第七章 广告策划与整合营销传播
节 广告的概念及其功能
第二节 广告策划
第三节 整合营销传播
第八章 政府及非营利组织的公共关系
节 政府公共关系的含义、特征和意义
第二节 政府公共关系的职能和原则
第三节 政府公共关系实务举要
第四节 非营利组织的公共关系
第九章 组织形象管理
节 组织形象概论
第二节 组织形象调查
第三节 组织形象策划
第四节 CIS的设计、开发与管理
第十章 危机管理策略
节 危机管理概论
第二节 风险管理
第三节 预警系统
第四节 沟通与媒体管理
各章测试题参考答案
参考文献
作者介绍：
吴柏林，中山大学传播与设计学院教授、硕士研究生导师；中山大学公共传播研究所副所长；中山大学管理学院、岭南学院MBA、EMBA、EDP课程主讲教师；香港公开大学MBA（深造班、高级班）课程主讲教师。中山大学国家精品课程“公共关系”主讲教师之一。中国广告协会学术委员会委员；中国CI推进委员会副秘书长；广东省广告协会企业资质认定委员会委员。
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书籍清晰度：8分
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下载评价
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非常好就是加载有点儿慢。
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：7分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：6分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：3分
知识广度：6分
实用性：5分
章节划分：5分
结构布局：6分
新颖与独特：3分
情感共鸣：3分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：9分
事实准确性：6分
文化贡献：6分