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内容简介:
《情商高就是懂得好好说话》可能是你一直在寻找的书!有的人往往不懂得如何说话,撩妹总是失败,演讲总是冷场,职场上经常被排挤,客户几乎搞不定,每次都是朋友圈的“话题终结者”。
《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性,懂得好好说话!情商高的人说话不拆台,不揭短,不生硬,不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来,到哪儿对受欢迎;他们人品爆棚,职场左右逢源,事业蒸蒸日上!
书籍目录:
第一章
场面话,情商高的人会顾及面子来说
1. 情商高的人不会急着揭穿对方的谎言/ 002
2. 当众提出忠告是揭短,私下提出忠告是规劝/ 004
3. 给尴尬中的人一个台阶下 /007
4. 情商高的人,肯定总在否定前/ 009
5. 头衔虽然是无形的,却让人觉得很有面子/ 012
6. 实话实说,情商低的人才这么做/ 014
7. 场面上,不要对亲密的人使用命令的口气/ 017
第二章
应酬话,要富有谈资地说
1. 情商高的人,没有话题时会找话题/ 020
2. 话题卡住了就换,不要恋战/ 023
3. 什么该说,什么不该说,情商高的人心中有数/ 025
4. 众欢同乐,切忌私语 / 027
5. 情商低的人只顾自己过嘴瘾,不管别人想不想听/ 029
6. 你说你的,我吃我的,但我在听你说/ 032
第三章
说服的话,情商高的人懂得攻心地说
1. 情商高的人,用关键的几句话就能搞定对方/ 036
2. “将心比心”的说服术 /038
3. 情商高的人,懂得适时沉默/ 041
4. 不强攻,“旁敲侧击”更使人信服/ 045
5. 耐心说服而不是强势压服 /047
6. 巧用设问的方式 / 050
第四章
禁忌的话,多拐几个弯再说
1. 达不到对方的要求,要隐晦曲折地表达/ 054
2. 失意人面前不谈得意事 /056
3. 直肠子害死人,转个弯效果更佳/ 059
4. 情商高的人能让批评悦耳动听/ 062
5. 朋友的秘密,到自己这儿就是最后一站/ 064
6. 传达不太好的消息时要渗透着说/ 066
7. 要用幽默的方式表达自己的不满/ 069
8. 闲聊也别口无遮拦,避免话不投机/ 072
第五章
求人的话,带着感情和利益去说
1. 恰当吹捧对方好办事 /076
2. 情商高的人懂得诚恳是最有说服力的语言/ 078
3. 运用“心理共鸣”,让对方认可你/ 081
4. 情商高的人,关键时刻会说软话/ 083
5. 于情于理的话更有说服性 /086
第六章
反驳的话,情商高的人会迂回着说
1. 情商高的人深谙迂回战术 /090
2. 情商高的人,会利用第三者的口吻去反驳对方/ 093
3. 道理越辩越明,关系越辩越远/ 094
4. 反驳的理由再充分,也不可咄咄逼人/ 097
5. 坚持自己的意见,但切莫让对方“无地自容”/ 100
6. 情商高的人,会让数据去说话/ 102
第七章
没把握的话,要慎重地说
1. 在没弄清楚是非曲直之前,永远不要信口开河/ 106
2. 让谣言止于自己 / 107
3. 做出承诺要慎重 / 110
4. 别人咨询意见时,有时要模糊表态/ 113
5. 面对请求,有把握也别急着答应/ 115
第八章
赞扬的话,情商高的人会润物无声地说
1. 恰当的恭维,会让别人对你产生好感/ 120
2. 肯定对方取得的成绩 /122
3. 赞美的话不是越多越有效 /124
4. 请教的姿态,是让别人最受用的赞美/ 127
5. 赞美无处入手的时候,不妨谈谈对方衣着的变化/ 130
6. 情商高的人,懂得背后赞美更胜当面恭维/ 132
7. 赞美是办事前博人好感的良策/ 134
第九章
批评的话,掌握好分寸地说
1. 先肯定后批评,不要让批评成为负面力量/ 138
2. 在批评时,保持温和的态度/ 140
3. 先进行自我批评再批评别人,这样效果更好/ 142
4. 批评还要善后,打一巴掌再给个“甜枣”吃/ 145
5. 情商高的人会用暗示法批评,避免正面冲突/ 147
6. 批评别人时,场合很重要 /150
第十章
拒绝的话,不伤和气地说
1. 情商高的人,会巧妙拿别人做“挡箭牌”/ 154
2. 别人的好意,如何开口谢绝/ 155
3. 好朋友向你借钱,如何拒绝又不伤感情/ 157
4. 情商高的人,会富有人情味地下逐客令/ 160
5. 不伤和气地拒绝同事的不合理请求/ 162
6. 对上司说“不”其实并不难/ 164
第十一章
取悦上司的话,情商高的人会给面子地说
1. 情商高的人,总会让上司感觉到被尊重/ 168
2. 不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定/ 170
3. 给上司提建议,而不是提意见/ 173
4. 遇事多请教,领导面前甘当“小学生”/ 175
5. 慎防的“雷区”:越级报告/ 177
6. 情商高的人,从不会和领导乱开玩笑/ 180
7. 试试“曲线沟通” /183
8. 功劳面前要学会说低头话 /185
第十二章
搞定客户的话,抓住对方心理是关键
1. 换位思考:如果这是我的钱,我会怎么办/ 190
2. 情商高的人,会让对方在两个“好”中选择其一/ 193
3. 退让策略:高情商的销售总是让客户觉得他赢了/ 195
4. 告诉客户这是“最后一次”,迫使客户下决心/ 197
5. 利用从众心理:大家都买了,你买不买/ 199
第十三章
求职的话,情商高的人会给自己加分地说
1. “能谈谈你的缺点吗?” /202
2. 你还有什么想问的? /204
3. 面试:待遇是谈出来的 /207
4. 面试陷阱:离职后如何评价前任老板/ 210
5. 高情商者如何描述自己的离职原因/ 212
6. “王婆卖瓜”是你的口才/ 215
7. 面试官喜欢的是你正确有效的倾听/ 217
8. 来点儿幽默,让面试官回心转意/ 220
9. 没有工作经验如何打动主考官/ 223
10. 点到为止,多说就“杯具”了/ 225
作者介绍:
张笑恒,男,资深媒体人,畅销书作家。从事出版传媒十多年,深入采访各大企业创始人多位,在公司运营和投资方面有突出的见解和独特的思路。他的多部著作在业界引起巨大反响,拥有广泛的读者群。代表作有《熬得住出彩,熬不住出局》《你有多温柔,就有多强大》《华为批判》等。
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其它内容:
编辑推荐
1.职场的沟通指南 ,生活必需的说话宝典。
2.说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的人生高度!
3.情商也是硬实力的一部分,情商高的人懂得尊重别人的看法,善于寻找别人的优点,及时体察别人的需要,说话时会把别人放在心上。
4.智商决定你的下限,情商决定你的上限,懂得好好说话的人,往往都是人生的赢家。
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书籍介绍
《情商高就是懂得好好说话》可能是你一直在寻找的书!有的人往往不懂得如何说话,撩妹总是失败,演讲总是冷场,职场上经常被排挤,客户几乎搞不定,每次都是朋友圈的“话题终结者”。
《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性,懂得好好说话!情商高的人说话不拆台,不揭短,不生硬,不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来,到哪儿对受欢迎;他们人品爆棚,职场左右逢源,事业蒸蒸日上!
编辑推荐:
★ 职场必备的沟通指南 ,生活必需的说话宝典。
★ 说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的人生高度!
★ 情商也是硬实力的一部分,情商高的人懂得尊重别人的看法,善于寻找别人的优点,及时体察别人的需要,说话时会把别人放在心上。
★智商决定你的下限,情商决定你的上限,懂得好好说话的人,往往都是人生的赢家。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:9分
使用便利性:4分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:3分
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稳定性:4分
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下载评价
- 网友 寇***音: ( 2024-12-25 02:39:09 )
好,真的挺使用的!
- 网友 曹***雯: ( 2025-01-19 12:46:51 )
为什么许多书都找不到?
- 网友 孙***夏: ( 2025-01-19 04:36:15 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 屠***好: ( 2025-01-04 09:19:30 )
还行吧。
- 网友 焦***山: ( 2024-12-23 18:48:02 )
不错。。。。。
- 网友 戈***玉: ( 2024-12-24 15:05:08 )
特别棒
- 网友 宓***莉: ( 2025-01-01 20:23:23 )
不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
- 网友 宫***凡: ( 2024-12-24 05:21:51 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-01 21:13:40 )
不错,用着很方便
- 网友 习***蓉: ( 2024-12-30 21:50:53 )
品相完美
- 网友 利***巧: ( 2025-01-19 21:05:30 )
差评。这个是收费的
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-04 21:45:04 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:9分
主题深度:5分
文字风格:7分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:4分
知识深度:7分
知识广度:5分
实用性:7分
章节划分:7分
结构布局:4分
新颖与独特:6分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:9分
沉浸感:6分
事实准确性:6分
文化贡献:7分