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随着互联网用户逐渐饱和，如何在存量市场中真正找到用户增长的钥匙？本书可以告诉你 终的答案。在本书中，我们分析了用户增长的本质和影响因素，并基于此搭建了与不同产品阶段相匹配的用户增长模型，在增长模型的基础上详细地分析了如何确定产品对用户的核心价值、如何获取目标用户、如何提高用户的留存率和召回率，真正揭秘了不同产品阶段的用户增长秘诀。本书介绍了在一线用户增长中遇到的大量问题和一系列真实的案例，通过对案例和实际项目的剖析让用户增长真正落到实处。

第1章 用户增长时代1

1.1 什么是用户增长2

1.2 互联网的“红海行动”3

1.2.1 互联网驶入“红海”3

1.2.2 机会永存5

1.3 成为“首席增长官”7

1.3.1 为什么要了解用户增长7

1.3.2 做自己的首席增长官9

第2章 用户增长模型11

2.1 搭建用户增长模型12

2.1.1 从“老板的问题”出发13

2.1.2 重新认知用户增长的衡量标准—日活14

2.1.3 搭建用户增长模型15

2.1.4 回答老板的问题17

2.2 如何使用用户增长模型23

2.2.1 预测用户增长的天花板23

2.2.2 如何 有效地突破用户增长的天花板24

2.2.3 用户增长中的关键路径27

2.3 制订属于自己的用户增长计划31

2.3.1 四步打造自己的增长计划31

2.3.2 搭建增长报表系统36

第3章 增长源头：用户获取39

3.1 走出增长的 步40

3.2 用户获取的约束42

3.2.1 LTV和CAC的定义及其常用计算方法43

3.2.2 新用户获取的本质约束：LTV＞CAC47

3.3 用户获取渠道49

3.3.1 广告渠道49

3.3.2 付费裂变55

3.3.3 产品自传播：疯传62

3.4 找到自己的目标渠道65

3.4.1 步：了解产品的目标用户65

3.4.2 第二步：认识产品的特点和所处的阶段66

3.4.3 第三步：渠道测试和渠道优化66

第4章 增长的基石：提高留存率68

4.1 重新认识留存率69

4.1.1 什么是留存率69

4.1.2 常用的留存率70

4.2 用户为什么留下来71

4.2.1 业内主流的看法71

4.2.2 只有超出预期才能留存73

4.2.3 用户预期的变化74

4.3 如何提高短期留存率75

4.3.1 过程一：引导用户形成合理预期76

4.3.2 过程二：满足用户预期78

4.3.3 过程三：达成超出预期79

4.3.4 主要产品类型的新用户短期留存情况80

4.4 如何提高中长期留存率80

4.4.1 提高中长期留存率的关键：持续为用户创造不可替代 的价值80

4.4.2 如何持续创造不可替代的价值84

4.4.3 沉默用户的唤醒和流失用户的召回88

第5章 寻找用户增长的钥匙97

5.1 找到产品的核心价值98

5.1.1 什么是产品的核心价值98

5.1.2 如何找到核心价值100

5.2 整理用户增长的数据报表（无数据，不增长）109

5.2.1 增长仪表盘109

5.2.2 数据整理过程111

5.2.3 常见的数据分析方法114

5.3 大胆假设，小心求证116

5.3.1 什么是AB Test118

5.3.2 如何做AB Test118

5.3.3 多层AB Test简介121

第6章 用户增长的保障：项目执行123

6.1 增长团队的搭建125

6.1.1 打破团队间的“谷仓效应”125

6.1.2 用户增长团队该有哪些角色127

6.1.3 用户增长团队的规模和工作流程132

6.2 用户增长项目的管理133

6.2.1 常见的项目开发方式134

6.2.2 什么是敏捷开发138

6.2.3 如何在用户增长中进行敏捷开发140

6.3 如何给用户增长设定合适的目标143

6.4 落地效果回查和监测148

第7章 用户增长实例151

7.1 利用免费电话挑战微信152

7.2 中国直播模式的海外绽放156

7.2.1 定义热门直播列表156

7.2.2 如何解决热门列表的马太效应159

7.2.3 折戟“陌生人社交”161

7.3 下载工具的野蛮生长162

7.3.1 跟着“巨人”走163

7.3.2 和“巨人”抢食164

7.3.3 野蛮增长165

7.4 流量为王吗165

7.4.1 脱离用户的产品设计166

7.4.2 大流量也无效168

7.5 团队和组织是一切的基石169

7.5.1 被浪费的巨额产品运营费用169

7.5.2 割裂的团队170

7.5.3 机会只留给做好准备的人172

7.6 奇妙的探索历程173

7.6.1 专注于内容消费173

7.6.2 对提高用户中长期留存率的探索176

7.6.3 来自用户的答案177

7.6.4 实现内容消费和生产的闭环179

第8章 从用户增长到自我增长181

8.1 什么是用户增长产品经理182

8.1.1 人人都是产品经理吗184

8.1.2 从产品经理到用户增长产品经理187

8.2 如何成为用户增长产品经理190

8.2.1 个问题：你适合做吗190

8.2.2 如何提高自己191

8.2.3 面试技巧196

付志浩， 互联网产品经理，毕业于中国科学技术大学，人人都是产品经理专栏作家。曾先后任职于欢聚时代、阿里巴巴和快手。有多次从0到1的产品和增长经验，对互联网产品、运营、增长有着深刻的理解。

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书籍介绍

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本书介绍了在用户增长相关工作中遇到的大量问题和一系列真实的案例，通过对案例和实际项目的剖析帮助读者认识如何让用户增长工作真正落到实处。

本书适合互联网产品、运营、用户增长相关岗位的从业人员和对此类内容感兴趣的读者阅读。