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本书归纳了对标管理理论，结合了企业近几年的对标管理工作实际，按照对标管理的全过程顺序，阐述了对标工作机制、对标指标体系、对标过程管控、对标评价体系，提炼了对标典型经验和对标经典案例，梳理了对标常用工具及应用实例，介绍了对标信息系统的建设和应用，满足了企业管理人员获得对标理论和实践方法的需要。

序言一 

序言二 

第一章 对标管理概论 1 

第一节 对标管理的简介 1 

第二节 对标管理的作用 4 

第三节 内部对标和外部对标 8 

第四节 电网企业对标管理历程 11 

第二章 对标工作体系 14 

第一节 组织体系建设 14 

第二节 制度流程建设 17 

第三节 人才队伍建设 25 

第三章 对标指标体系及目标制定 31 

第一节 指标体系构建 31 

第二节 指标目标制定及措施 40 

第三节 指标因子分解及责任权重确定 50 

第四章 对标常用工具 56 

第一节 指标评价工具 56 

第二节 诊断分析工具 67 

第五章 对标评价及结果应用 78 

第一节 指标类型 78 

第二节 得分计算 80 

第三节 评价结果应用 102 

第六章 对标诊断分析及改进提升 106 

第一节 诊断分析流程 106 

第二节 月度指标预警 111 

第三节 季度和年度诊断分析 115 

第四节 灵敏度分析 127 

第五节 专业协同改进提升 131 

第六节 诊断分析工具应用 136 

第七章 对标典型经验 143 

第一节 典型经验培育 143 

第二节 典型经验提炼 148 

第三节 典型经验评审 150 

第四节 典型经验推广 154 

第八章 对标管理信息系统 158 

第一节 对标管理信息系统建设原则和作用 158 

第二节 对标管理信息系统主要模块及功能 161 

第三节 对标管理信息系统应用成效 171 

第九章 国际对标 174 

第一节 世界一流企业管理要素及管理方法 174 

第二节 国际对标实施要点 179 

第三节 国际对标主要做法 181 

第四节 国际对标主要项目及案例 186 

附录A 某地市供电公司上半年对标分析报告 194 

附录B 某地市供电公司年度对标竞争力分析报告 211 

附录C 典型经验案例 222 

案例1 某地市供电公司构建“五位一体”对标管理体系， 

助推企业管理登高 222 

案例2 某地市供电公司开展“三级对标”，提升对标管理 

支撑力度 227 

案例3 大数据挖掘与对标管理深度融合 230 

参考文献 237

国网湖北省电力有限公司是国家电网有限公司的全资子公司，以电网建设、管理和运营为核心业务。截至2018年底，拥有33家直属单位，直供直管县供电企业84个。

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