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内容简介:
本书结合作者多年来对企业管理的思考和探索实践,展示了客户满意导向的理念和价值观,从客户需求挖掘和定量分析出发,提出魅力质量挖掘方法和顾客导向的产品功能设计方法,论述了集成质量工具的客户满意系统实现方法,并结合实际案例,介绍了详细应用过程。
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- 网友 国***芳: ( 2025-01-07 17:17:27 )
五星好评
- 网友 师***怡: ( 2024-12-26 09:09:06 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 焦***山: ( 2025-01-02 22:53:06 )
不错。。。。。
- 网友 孙***夏: ( 2025-01-16 07:19:53 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 訾***雰: ( 2025-01-13 11:01:48 )
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 益***琴: ( 2025-01-12 10:58:20 )
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 仰***兰: ( 2025-01-11 22:08:53 )
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 利***巧: ( 2024-12-27 22:05:53 )
差评。这个是收费的
- 网友 晏***媛: ( 2024-12-29 21:48:53 )
够人性化!
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-05 02:01:55 )
不错,用着很方便
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:4分
语言运用:8分
文笔流畅:7分
思想传递:3分
知识深度:9分
知识广度:5分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:4分
事实准确性:6分
文化贡献:6分