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《人力资源开发与管理（第二版）》立足于当前企事业单位管理的现实需要，面向未来人力资源学科的发展趋向，把人力资源开发与管理的核心内容与我国企事业组织管理的实践紧密结合，在突出一般原理与方法的基础上，*大限度地满足我国管理专业人力资源课程的教学需要，满足广大人力资源管理实践工作者的操作需要。《人力资源开发与管理（第二版）》的每一章，都从提示本章教学目标开始，在结尾处有小结与复习思考题，还有开篇与结尾案例，以及本章教学可以进一步参考的文献资料。

《人力资源开发与管理（第二版）》适合作为企业管理专业的人力资源课程教材与经济管理专业的人力资源培训教材。对于广大公共管理专业的师生与人力资源研究的专业人士与实践工作者，也具有积*的参考价值。

总序

第二版前言

版前言

章 人力资源管理及其价值

节 人力资源及其特征

第二节 人力资源在不同经济形态中的地位与作用

第三节 人力资源管理

第四节 战略人力资源管理

第二章 人力资源开发及其战略

节 人力资源开发概述

第二节 人力资源开发战略及其价值

第三节 人力资源开发原理

第四节 人力资源开发方法

第三章 工作分析

节 工作分析的基本概念

第二节 工作分析的方法与程序

第三节 工作分析的结果及编写

第四节 工作分析的应用

第四章 人员招聘与配置

节 人员招聘概述

第二节 招聘的准备工作

第三节 人员招募

第四节 人员甄选

第五节 人员录用

第六节 人员配置

第五章 员工的培训与开发方法

节 员工培训与开发方法概述

第二节 员工培训与开发方法的设计

第三节 员工培训与开发的方法

第四节 深度素质培训与开发

第五节 培训与开发的效果评估与反馈

第六节 全球化背景下的人才培训与开发

第六章 绩效考评与管理

节 绩效的基本内涵

第二节 绩效考评和绩效管理

第三节 绩效考评的方法

第四节 战略绩效管理体系的构建

第五节 绩效管理的实施过程

第六节 周边绩效及其在考评中的应用

第七章 薪酬管理

节 薪酬管理概述

第二节 建立科学合理的薪酬管理体系

第三节 组织薪酬体系的合理设计

第四节 高级雇员的薪酬设计

第八章 员工福利和社会保障

节 员工福利管理

第二节 社会保障

第三节 国外员工福利与社会保障

第九章 员工激励与员工关系协调

节 员工激励

第二节 员工关系协调

第十章 人力资源开发与管理的新趋势

节 人力资源管理发展的新环境

第二节 人力资源管理的新方向

第三节 人力资源管理的新角色

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书摘插图

《人力资源开发与管理（第二版）》：

　　（18）难以模仿性。组织要获得可持续发展，人力资源除了具有价值性、稀缺性，更重要的是它具有难以模仿性。首先，组织外的竞争者很难像把一套机器拆开来研究其机械构成从而了解产品的高性能一样，洞悉组织内的各种人力资源具备何种能力，这些能力对组织的绩效做出了什么样的贡献：其次，组织中人力资源的形成依托于组织独特的发展历史、独一无二的组织价值标准及文化氛围，倘若竞争者要全盘复制组织的人力资源及文化等，势必会导致与竞争者的公司文化和人际关系的冲突，因而这一点也是竞争者模仿组织的障碍之一。

　　波特所提出的组织获得竞争优势的三种战略——成本领先优势、差异性战略及集聚化战略，这些战略确实会从一定程度上为顾客带来一定的价值，为组织带来一定的利润。然而，这种优势毕竟是短暂的，会随着产业内竞争力量的改变及竞争对手的模仿而丧失优势。在竞争环境瞬息万变的知识经济条件下，这种采取波特三种战略措施的一劳永逸的做法无疑是无法争夺市场的主动权的。

　　人力资源的价值性、稀缺性及难以模仿性决定了人力资源不应该是组织的成本，而是能够为组织带来价值增值及持久竞争优势的战略性资产。

　　第二节人力资源在不同经济形态中的地位与作用

　　人类社会经历了不同的发展阶段，出现了不同的经济形态，从人力资源的角度来说，也是人力资源的地位逐渐得到承认并不断被提升，人力资源的作用逐渐被认可并得到更多重视的过程。本节我们将具体阐述人力资源在不同社会经济形态中的地位与作用。

　　一、人类社会发展的不同经济形态分析

　　人类社会发展至今，经历了不同的经济形态。根据各阶段经济发展的核心生产要素或经济中占有主导地位的生产部门，简单划分为农业经济时代、工业经济时代和知识经济时代。

　　（一）土地资源主导的农业经济时代

　　农业经济时代开始于人类社会的初时期（初期）。在漫长的几千年里，农业一直是社会经济的主导部门。土地是社会经济的核心生产要素。土地与土地所有权决定着社会经济的发展及社会财富的分配。农业经济时代的社会类型主要是奴隶社会和封建社会。纵观奴隶社会和封建社会庄园经济的发展历史，可见土地资源在那个时代的重要性。这个时代的经济以自给自足的自然经济为主，以种植业为主导的农业生产低级化。从根本上讲，基于土地的封建割据使农业经济处于封闭落后的经济时代。

　　（二）资本资源主导的工业经济时代

　　19世纪40年代，大部分西欧国家经历了简单协作和工场手工业两个阶段，完成或正在进行工业革命。这场革命以机器大工业取代了手工劳动，以工厂制度取代手工工厂制度，人类开始进入一个崭新的时代——工业经济时代。可以说，工场手工业对中世纪行会手工业的取代，由科技革命引起的机器大工业对工场手工业的取代，一直发展到现代工业，是工业逐步取代农业成为社会经济的主导部门的过程。在工业经济时代，资本与资本产权决定着社会生产及财富分配。在这个时代，以制造业为主导，形成了多元产业结构，并且，由于资本趋利的特性，以及能源对生产的限制，资本不断扩张并冲破国界，形成了跨国经营和垄断。所以，工业经济是开放的经济，它以资本为先导，寻求资源全球配置，建立了全球生产网络。工业经济时代是大规模生产的时代，为科技创新和应用创造了条件，其全球生产和经营又为科技的跨国传播和交流提供了途径。科技带动生产，因此以资本资源为核心生产要素的工业经济时代创造了人类社会蓬勃发展的时代。

　　（三）人力资源主导的知识经济时代

　　知识经济时代是在工业经济与信息经济的基础上发展起来的，是以知识的生产、传播、转让与使用为主要活动的经济形态。工业经济时代一个重大的贡献就是工业革命或产业革命开了科技进步应用于大规模生产的先河。伴随着工业经济的发展，现代科技革命及高新科技产业迅速崛起，将人类社会带入了一个崭新的经济时代——知识经济时代。知识经济时代的出现是人类社会发展史上第三次活动轴心的转移，是继农业经济、工业经济之后的第三次巨大的生产力革命。这次革命本质的特征是：以信息和知识为特征的人力资源正在取代农业经济时代的土地和工业经济时代的资本而成为基本的社会财富和重要的经济资源。知识经济时代的特征主要表现在以下几个方面。

　　（1）人类经济活动的中心从农业经济时代以种植业为中心的农业生产和工业经济时代以制造业为中心的工业生产转变为知识经济时代以知识创新为中心的知识生产。以知识生产、传播和使用为基础的知识产业逐渐发展为国民经济的核心产业。

　　（2）社会劳动的主体由体力劳动者转变为脑力劳动者。随着产业结构朝着知识密集化和技术密集化方向的升级，脑力劳动者在社会生产活动中的地位越来越高，在价值创造中的作用也越来越大。不仅脑力劳动者在社会生产中的主导地位得以确认，在体力劳动范畴内的农民和工人也越来越知识化和“脑力劳动化”。科学技术知识进步的替代和引导作用使传统农业和工业得到了提升和发展。

媒体评论

评论

前言

企业管理，人才为先；行政管理，人事为本。在当今知识经济时代，人力资源已成为社会经济发展的资源，人才也已成为国家繁荣昌盛的中流砥柱，因而人力资源开发与管理成为中华民族和平崛起的驱动力。

　　人力资源，对一个企业或者组织效益的贡献，并非自然而然的，而是需要我们进行科学的管理。一个员工，在不同的组织与管理方式下所产生的作用与价值，是不同的，需要我们进行合理的开发。本书主要是从理论、方法与应用三个不同的领域，综合介绍人力资源开发与管理的核心内容。全书共10章，分为理论基础、方法技术和发展趋势三个部分，主要围绕以下五个方面的问题展开论述。

　　（1）什么是人力资源？

　　（2）人力资源及其开发在组织发展中具有什么样的价值？

　　（3）什么是人力资源管理，如何在战略人力资源管理中实现人力资源开发战略？

　　（4）在人力资源开发与管理的实践过程中，形成了哪些理论和方法？如何对它们进行有效的操作与运用？

　　（5）人力资源开发与管理的发展趋势如何？

　　章与第二章，主要介绍了人力资源开发与管理的理论基础，阐述了人力资源管理与人力资源开发的基本理论与基本内容。回答了以下几个问题：①什么是人力资源？②人力资源具有什么特点与作用？③人力资源与人力资本的异同点是什么？④什么是人力资源管理？⑤人力资源管理具有什么功能？⑥职能性人力资源管理、战略性人力资源管理与传统的人事管理之间的联系与区别是什么？⑦如何在企业中实施战略性人力资源管理？⑧什么是人力资源开发？⑨人力资源开发战略及其价值是什么？⑩人力资源开发的原理是什么？⑩人力资源开发的方法是什么？

　　第三章至第九章，比较全面系统地阐述了人力资源开发与管理过程中的关键环节与操作实践，包括工作分析、人员招聘与配置、员工的培训与开发方法、绩效考评与管理、薪酬管理、员工福利和社会保障、员工激励与员工关系协调等，以及这些方法技术的基本概念与操作应用。

　　第三章主要阐述了什么是工作分析，工作分析应该分析什么及如何分析，包括工作分析的基本概念、基本内容、基本方法与基本应用。

　　第四章主要阐述了什么是人员招聘，什么是人员测评，人员招聘的流程与方法是什么，人员测评的方法有哪些，如何进行人员配置。

　　第五章主要阐述了什么是员工培训，什么是员工开发，在人力资源管理实践过程中一般有哪些员工培训的方法与技术、有哪些员工开发的方法与技术，如何进行员工素质的深度培训与开发。

　　第六章主要阐述了什么是员工绩效考评，员工绩效考评有哪些方法与技术，什么是绩效管理，绩效考评与绩效管理的区别是什么，如何在组织管理实践中实施绩效考评与管理。

　　第七章主要阐述了什么是员工薪酬，什么是员工薪酬管理，员工薪酬通常有哪些形式，各种薪酬形式的特点是什么，进行员工薪酬设计与管理的方法与步骤是什么。

　　第八章主要阐述了什么是员工福利，员工福利通常有哪些形式，各有什么优缺点；什么是社会保障，社会保障在人力资源管理过程中的作用和功能是什么，社会保障有哪些形式与特点。我国的员工福利和社会保障制度与国外比较有哪些特点及需要改进的地方，以及如何进行员工福利与社会保障制度的设计。

　　第九章主要阐述了什么是人员激励，人员激励通常有哪些方法，什么是员工关系协调，什么是劳动合同，什么是劳动争议处理，什么是员工沟通，如何通过劳动合同、劳动争议处理与员工沟通来协调员工的关系。

　　第十章主要从新趋势、新环境、新方向与新角色四个方面分析了人力资源开发与管理的未来发展趋势。

　　本书编写的基本特点是，立足于当前企事业单位管理的现实需要，总结各种人力资源开发与管理的方法，汲取国内外优秀教材与相关专著的精华，面向未来人力资源学科的发展方向，按照理论基础、方法技术与发展趋势三个篇章结构，把人力资源开发与管理的核心内容与我国企事业组织管理的实践紧密结合，在突出一般原理与方法的基础上，限度地满足我国管理专业人力资源课程的教学需要，满足广大人力资源管理实践工作者的操作需要。另外，我们把绩效管理的思想落实在每一章中。例如，在每一章的开始，会有本章教学目标与方法建议；在每章的结尾会有小结与复习思考题；此外还有开篇与结尾案例，以及本章教学可以进一步参考的文献资料等。