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本书包括房地产经纪基础知识、房地产经纪操作实务、温州市房地产经纪人诚信体系和水平评价体系建设共三篇十三章内容，从房地产、房地产市场、房地产经纪的基本概念和理论说起，从房地产经纪理论层面，到实务操作的各个环节进行了系统的介绍。本书附录部分为房地产经纪人职业资格考试及温州存量房网上交易相关规定。

本书可作为房地产经纪人培训的主要用书，也可作为房地产经纪人职业资格考试参考用书，还可作为高等职业技术院校房地产经营与管理、物业管理、资产评估等专业的教材，同时可作为房地产经纪人、房地产经纪人协理、房地产经纪机构工作人员的读物。

第一篇房地产经纪基础知识

第一章房地产经纪概述002

第一节房地产及房地产市场002

第二节房地产经纪的概念及分类006

第三节房地产经纪行业的发展概况012

第二章房地产经纪人员的相关规定023

第一节房地产经纪人员职业资格考试相关规定023

第二节房地产经纪人员的权利与义务031

第三节房地产经纪人员的知识、技能与修养033

第三章房地产经纪机构及行业管理039

第一节房地产经纪机构的设立与备案039

第二节房地产经纪机构的经营模式044

第三节房地产经纪行业管理048

第二篇房地产经纪操作实务

第四章房地产经纪业务052

第一节房屋买卖052

第二节房屋租赁064

第三节房屋置换074

第五章房地产交易信息搜集与匹配077

第一节房源信息的搜集与管理077

第二节客源信息的搜集与管理082

第三节房源与客源的匹配086

第六章房地产经纪服务合同089

第一节房地产经纪服务合同概述089

第二节房地产经纪服务合同签订的前期工作094

第三节房地产经纪服务合同的签订096

第四节房地产经纪合同纠纷的处理101

第七章客户接待、房屋实地查看与带看105

第一节店面客户接待105

第二节实地查看房屋108

第三节编制房屋状况说明书111

第四节带领客户实地看房112

第八章房地产交易合同119

第一节房屋买卖合同的签订119

第二节房屋买卖合同的登记备案123

第三节房屋租赁合同125

第九章房地产贷款129

第一节房地产贷款的种类及相关规定129

第二节房地产贷款相关计算135

第三节房地产抵押137

第四节房地产贷款代办140

第十章房地产登记与产权过户142

第一节房地产登记相关规定142

第二节房地产登记查询149

第三节二手房产权过户151

第十一章房屋查验与交接153

第一节房屋的查验153

第二节房屋的交接155

第三节业务记录与经纪档案管理157

第三篇温州市房地产经纪人诚信体系和水平评价体系建设

第十二章温州市房地产经纪人诚信体系建设160

第一节房地产经纪行业创建诚信体系方案160

第二节温州市房地产经纪行业诚信公示平台说明163

第三节温州市房地产经纪行业自律公约163

第四节房地产经纪行业自律公约违约惩戒实施办法164

第五节温州市房地产经纪行业“严重失信经纪人名单”管理办法165

第十三章房地产经纪行业水平评价体系167

第一节温州市房地产经纪行业执业规范167

第二节温州市房地产经纪行业诚信评价指标172

第三节温州市房地产经纪行业星级评定实施方案179

附录房地产经纪人职业资格考试及温州存量房网上交易相关规定182

附录一房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定182

附录二房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法184

附录三温州市存量房网上交易管理暂行办法186

附录四温州存量房网签操作指南188

参考文献201

叶维坚，温州市房地产估价师与经纪人协会，会长，从业20多年来，作为温州楼市发展的见证者和研究者，擅长市场深度研究和营销策略，曾策划、操盘达200多个，身经百战，具有丰富的市场经验和理论思想。是温州和金华房产营销业的开创者，被业内人士誉为温州房产营销业的“黄埔军校校长”。从2015年起，担任温州市房地产经纪人资格培训导师，连续5年参与房地产经纪人的培训工作。

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编辑推荐

本书可作为房地产经纪人培训的主要用书，也可作为房地产经纪人职业资格考试参考用书，还可以作为高等职业技术院校房地产经营与管理、物业管理、资产评估等专业的教材，同时可以作为房地产经纪人、房地产经纪人协理、房地产经纪机构工作人员的读物。

前言

近年来，随着我国房地产市场的发展，房地产经纪行业也得到了迅猛发展。作为向房地产开发、转让、抵押、租赁等房地产经济活动的当事人提供有偿居间、代理服务的专业性行业，其发展壮大对于活跃房地产市场、促进交易主体间联系、提高房地产市场运行效率发挥着积极的作用。随着房地产经纪行业的发展，对专业图书的需求也相应增加。

本书以就业为导向，根据行业专家对房地产经纪服务岗位进行任务和职业能力分析，紧密结合职业水平考试要求，确定本书的内容。全书共有十三章，主要包括：房地产经纪基础知识、房地产经纪人的相关规定、房地产经纪机构及行业管理、房地产经纪业务、房地产交易信息搜集与配对、房地产经纪服务合同、房屋实地查看与带看、房地产交易合同、房地产贷款、房地产登记与产权过户、房屋查验与交接等内容。

本书由叶维坚（温州市房地产估价师与经纪人协会会长）、麻晓芳（温州职业技术学院房地产经营与管理专业负责人）任主编，由吕正辉(杭州科技职业技术学院)、陈建敏（温州职业技术学院房地产经营与管理专任教师）任副主编。麻晓芳老师拟订大纲和总纂。主编除了参与编写外，还对书中的内容做了修改和补充。本书执笔人依次是：第一章张韦唯（广西科技大学鹿山学院房地产开发与管理专业专任教师），第二章麻晓芳，第三章叶维坚，第四章陈建敏，第五章麻晓芳，第六章吕正辉，第七章唐粉英（温州职业技术学院房地产经营与管理专任教师），第八章易梦伊(温州职业技术学院科技开发处)，第九章麻晓芳，第十章叶维坚，第十一章王承翼（温州职业技术学院工程技术专业专任教师），第十二章叶维坚，第十三章叶维坚。

本书在编写过程中吸收了国内外专家、学者的研究成果和先进理念，参考了大量相关的文献、著作、教材和网络资料，在此谨向所有专家、学者、参考文献的编著者表示衷心的感谢!同时也感谢出版社相关编辑的辛勤付出！

本书不妥之处，恳请读者批评指正。

编者

2020年1月

书籍介绍

本书包括房地产经纪基础知识、房地产经纪操作实务、温州市房地产经纪人诚信体系和水平评价体系建设共三篇十三章内容，从房地产、房地产市场、房地产经纪的基本概念和理论说起，从房地产经纪理论层面，到实务操作的各个环节进行了系统的介绍。本书附录部分为房地产经纪人职业资格考试及温州存量房网上交易相关规定。

本书可作为房地产经纪人培训的主要用书，也可作为房地产经纪人职业资格考试参考用书，还可作为高等职业技术院校房地产经营与管理、物业管理、资产评估等专业的教材，同时可作为房地产经纪人、房地产经纪人协理、房地产经纪机构工作人员的读物。