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内容简介:
7天连锁酒店为何能取得成功呢?除了众人皆知的黄色大楼外,7天连锁酒店还有哪些鲜为人知的故事呢?《7天连锁酒店,靠的是什么:经济型酒店成功的标杆》一书从差异定位,铸就了7天的品牌;优质服务,造就了7天的长远发展;管理模式,健全了7天的加盟方式;多种渠道,形成了7天的营销模式;创新品牌,提升了7天的市场地位;创新理念,提高了7天的核心竞争力;执着追求,成就了7天的世界梦;快乐服务,传递了7天的企业文化;乐于奉献,体现了7天的社会责任等九个方面对7天连锁酒店予以全面、透彻的解读。
书籍目录:
导读 7天连锁酒店成功的秘诀
章 差异定位,铸就了7天的品牌
“品牌”是一种无形资产;“品牌”就是知名度。有了知名度就具有凝聚力与传播力,企业就有了发展的动力。因此,7天采用差异定位的方式对旗下三个子品牌进行管理,所以,才有了7天这个知名度很高的连锁酒店。
节 7天品牌的核心价值观
第二节 7天的品牌主张是什么
第三节 7天的品牌理念是什么
第四节 7天的品牌宣传
第二章 优质服务,造就了7天的长远发展
“亮丽的黄色楼体和醒目而夸张的数字‘7’,俨然成为众多城市里熟悉的一道风景线。只要看到黄楼,就知道快到7天分店了。”这让7天大胆创新的酒店外观在全国各地刮起了“黄色7旋风”,不但令消费者迅速记住了这个品牌,而且还为精明的消费者带来了一种“超值享受优质产品和服务”的新理念。
节 优质服务是7天发展的核心
第二节 服务特色赢得客人心
第三节 拓展服务赢得了客户的认同
第三章 管理模式,健全了7天的加盟方式
7天是酒店业的知名品牌,具有很强的行业竞争力。其拥有强大的会员体系,实现了稳定的收益;其因地制宜的管理模式,省去了管理的烦恼。另外,还有专业的团队支持,提供优质的服务。
节 7天有哪些加盟优势
第二节 7天的加盟政策及费用
第三节 7天的专场投资招商会
第四章 多种渠道,形成了7天的营销模式
“铂涛会”拥有会员8000万人,是中国经济型酒店中规模的会员体系。作为业内科技领先者,7天采用哪些营销模式赢得这么多的会员呢?其实,7天有特色的还是微信营销模式、APP营销模式、“铂涛会”营销模式、跨界营销模式和活动营销模式。
节 微信营销模式
第二节 APP营销模式
第三节 “铂涛会”营销模式
第四节 跨界营销模式
第五节 活动营销模式
第五章 创新品牌,提升了7天的市场地位
在经济型酒店的主流市场一、二、三线城市中,7天以“天天睡好觉”为核心理念,立足于满足大众消费人群的住宿需求。7天旗下的两个新品牌则面向两个不同的市场:7天优品侧重一、二、三线城市市场,将为消费者提供更有品质、更为舒适的酒店产品;7天阳光则主要面向三线以下的城市市场。这样在经济型酒店的主流市场里,7天就稳稳地占据了一、二、三线城市的市场。
节 独特理念的7天优品
第二节 潮流设计的7天阳光
第六章 创新理念,提高了7天的核心竞争力
创新是企业持续发展的原动力。7天通过一系列的创新理念,努力实现“客户受益”的目标,致力向7天会员们提供更具人性化、更便捷的优质酒店及会员服务,使消费者真正感受到“天天睡好觉”的愉悦。
节 7天将IT融入管理中
第二节 7天采用会员制直销模式
第三节 放羊式的管理模式
第四节 7天的成本管理与控制
第五节 独特的会员体系管理
第七章 执着追求,成就了7天的世界梦
7天的规模早已跃居行业,成为国内经济型酒店行业的领头羊。在未来,7天品牌仍将坚持向深度和广度快速发展,预计到2020年,7天将达到5000家连锁酒店的规模,成为中国酒店业举足轻重的品牌。
节 全国的分店分布情况
第二节 海外分店分布情况
第八章 快乐服务,传递了7天的企业文化
“快乐文化”是7天积极倡导的企业文化,在扁平化企业管理下,7天开创了区域执政官和公司立法会等创新管理机制,让员工成为公司管理的参与者。7天认为,快乐的情绪是可以相互传递和感染的:有舒畅快乐的工作氛围,才有快乐服务的员工;有快乐服务的员工,才有愉快满意的酒店顾客;有愉快满意的顾客,才有企业的发展。
节 7天的管理文化是什么
第二节 7天只有1个中心:以人为本
第三节 7天的2个基本点是什么
第四节 7天的3大理论是什么
第五节 7天的行为准则
第九章 乐于奉献,体现了7天的社会责任
近年来,7天联合会员持续关注儿童公益事业,开创了企业公益新模式。作为公益事业的发起者与传播者,7天结合企业自身的优势和特点,提供给大众亲身参与公益事业的机会和平台,带动更多的人参与到公益行动中来。
节 社会责任彰显品牌实力
第二节 7天会员与志愿者
参考文献
作者介绍:
江美亮
深圳大学毕业,获得理学和管理学双学士学位。深圳市好印象酒店管理有限公司总经理,好印象连锁客栈、好印象旅游品牌创始人,在北海、深圳、茂名、三亚、山西、内蒙古等地开设了经济型旅游度假连锁酒店。多年来,潜心研究酒店管理与服务,积累了丰富的理论知识和实战经验,尤其对于经济型酒店的投资、设计、规划、包装、品牌建设、团队建设、客房营销、网络推广、连锁加盟等有一套完整的运作方案。主编有《星级酒店精益管理与过程控制全案》《星级酒店营销模式与活动策划》《酒店精细化管理实战手册》等书籍。
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编辑推荐
7天连锁酒店成功的秘诀:持续的创新理念、管理系统的领先技术、标准化的管理体系、积极地倡导快乐服务
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下载评价
- 网友 訾***晴: ( 2024-12-25 08:59:30 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 马***偲: ( 2025-01-04 12:05:27 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 石***烟: ( 2024-12-28 04:25:20 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 谢***灵: ( 2024-12-29 20:25:52 )
推荐,啥格式都有
- 网友 屠***好: ( 2025-01-03 20:12:14 )
还行吧。
- 网友 温***欣: ( 2025-01-16 14:29:16 )
可以可以可以
- 网友 郗***兰: ( 2025-01-01 01:11:00 )
网站体验不错
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收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
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我是新来的考古学家
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下载速度还可以
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不错,支持的格式很多
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好棒good
- 网友 曹***雯: ( 2025-01-05 00:55:42 )
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:5分
文字风格:5分
语言运用:3分
文笔流畅:7分
思想传递:6分
知识深度:5分
知识广度:7分
实用性:3分
章节划分:3分
结构布局:4分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:9分
现实相关:9分
沉浸感:8分
事实准确性:7分
文化贡献:4分