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内容简介：
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书籍目录：
前言
第一章 顾客忠诚；成功企业的制胜法宝
第二章 坚持顾客价值的五大金律
第三章 老顾客是最好的顾客
第四章 建立和维持高水准的服务体系
第五章 培养以顾客忠诚为导向的员工
第六章 转变顾客对服务的不满
第七章 改进质量以赢得顾客忠诚
第八章 成功打造品牌以赢得顾客忠诚
第九章 持续经营以赢得顾客忠诚
第十章 如何在网络时代赢得顾客的忠诚
第十一章 走出对顾客忠诚认识的误区
第十二章 建立顾客忠诚的经典范例
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书籍多样性：3分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：8分
使用便利性：8分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：5分
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稳定性：5分
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下载便捷性：5分
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下载评价
- 网友 石***烟： ( 2024-12-25 09:17:18 )
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 车***波： ( 2025-01-17 06:51:49 )
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 芮***枫： ( 2024-12-31 06:26:48 )
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 田***珊： ( 2025-01-09 02:22:32 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 利***巧： ( 2024-12-24 13:17:05 )
差评。这个是收费的
- 网友 印***文： ( 2025-01-10 13:08:19 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 屠***好： ( 2024-12-21 15:16:06 )
还行吧。
- 网友 康***溪： ( 2025-01-09 06:57:08 )
强烈推荐！！！
- 网友 瞿***香： ( 2024-12-20 20:07:57 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 权***波： ( 2024-12-23 23:47:23 )
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 谢***灵： ( 2024-12-26 12:25:58 )
推荐，啥格式都有
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：4分
知识深度：6分
知识广度：4分
实用性：8分
章节划分：5分
结构布局：5分
新颖与独特：3分
情感共鸣：5分
引人入胜：8分
现实相关：6分
沉浸感：8分
事实准确性：4分
文化贡献：8分