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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：8分
使用便利性：9分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：6分
加载速度：3分
安全性：5分
稳定性：5分
搜索功能：6分
下载便捷性：6分
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下载评价
- 网友 菱***兰： ( 2025-01-15 08:26:57 )
特好。有好多书
- 网友 师***怀： ( 2025-01-15 03:12:21 )
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 车***波： ( 2025-01-10 04:32:38 )
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 居***南： ( 2025-01-15 11:58:53 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 敖***菡： ( 2025-01-07 06:33:22 )
是个好网站，很便捷
- 网友 融***华： ( 2025-01-17 08:47:27 )
下载速度还可以
- 网友 戈***玉： ( 2025-01-08 22:25:32 )
特别棒
- 网友 隗***杉： ( 2025-01-02 02:44:53 )
挺好的，还好看！支持！快下载吧！
- 网友 林***艳： ( 2025-01-03 15:42:48 )
很好，能找到很多平常找不到的书。
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：5分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：9分
文笔流畅：8分
思想传递：8分
知识深度：5分
知识广度：9分
实用性：9分
章节划分：5分
结构布局：8分
新颖与独特：5分
情感共鸣：3分
引人入胜：8分
现实相关：7分
沉浸感：3分
事实准确性：7分
文化贡献：5分